VRÁCENÍ ZBOŽÍ

• Právo vrátit nebo vyměnit zboží do 14 dnů od převzetí zboží máte jen při nákupu přes internetový obchod, neplatí to pro nákup v naší kamenné prodejně.
• Vyplněný formulář, který najdete zde, zašlete spolu se zbožím na adresu:

NEWMAN SPORT s.r.o., Litovelská 116/5, Olomouc 779 00

• Zboží musí být kompletní a v originálním obalu, nesmí mít žádné známky opotřebení
• O průběhu vrácení zboží vás budeme informovat telefonicky nebo e-mailem
• Peníze za zboží vám zašleme na váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu. Náklady spojené s vrácením zboží však neproplácíme
• Zboží zaslané na dobírku nebude přijato

 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

• Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete ho vyměnit za jinou velikost, barvu, nebo jiný druh zboží
• Vyplněný formulář, který najdete zde, zašlete spolu se zbožím na adresu:

NEWMAN SPORT s.r.o., Litovelská 116/5, Olomouc 779 00

• Zboží musí být kompletní a v originálním obalu, nesmí mít žádné známky opotřebení
• O průběhu výměny zboží vás budeme informovat telefonicky nebo e-mailem
• Náklady na zaslání vyměněného zboží hradí zákazník
• Zboží zaslané na dobírku nebude přijato

 

REKLAMACE ZBOŽÍ

• Záruční doba na spotřební zboží je 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím, pokud není v záručním listu uvedena záruční doba delší.
• Vyplněný formulář, který najdete ZDE, spolu se zbožím zašlete na adresu:

NEWMAN SPORT s.r.o., Litovelská 116/5, Olomouc 779 00

• Zboží zaslané na dobírku nebude přijato
• Ve všech případech reklamace je nutné předložit kopii dokladu o koupi
• Prodávající se zavazuje informovat zákazníka, nejpozději do 3 pracovních dnů od obdržení reklamace, o postupu a případném vyřízení.
• Doba vyřízení reklamace prostřednictvím našeho e-shopu je 30 dnů od převzetí reklamace.
• Celý reklamační řád najdete v obchodních podmínkách.